Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Martie 2025

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza serviciile noastre sau de a naviga pe acest site. Prin transmiterea unei solicitări sau utilizarea serviciilor noastre, acceptați în mod expres acești termeni.

1. Identitatea Prestatorului

Denumire: BYBRB TRANSLATE SRL
Adresă: Str. Vasile Lupu 47, Constanța, România
Email: bybrb.translate2@gmail.com
Telefon: +40 723 602 291
CUI / Nr. Reg. Com.: 34383903 / J13/767/2015
EUID: ROONRC.J13/767/2015

2. Obiectul Serviciilor

[Business Name] oferă servicii profesionale de traducere autorizată și legalizată, inclusiv, dar fără a se limita la:

Traduceri juridice (contracte, acte notariale, hotărâri judecătorești, procuri)
Traduceri certificate (acte de stare civilă, diplome, certificate, pașapoarte)
Traduceri tehnice (documentație industrială, manuale, specificații)
Traduceri medicale (dosare medicale, rezultate analize, rețete)
Traduceri comerciale (corespondență, oferte, prezentări)
Servicii de apostilare și legalizare a documentelor

Serviciile sunt furnizate în limbile și combinațiile lingvistice disponibile la momentul solicitării, exclusiv de către traducători autorizați de Ministerul Justiției al României.

3. Comanda și Confirmarea Serviciilor

3.1 Procesul de comandă

Solicitarea unui serviciu de traducere se poate face prin:

Formularul de contact de pe site
Email la adresa bybrb.translate2@gmail.com
Telefon la +40 723 602 291
Vizită directă la sediul biroului

3.2 Oferta și confirmarea

Orice comunicare inițială (telefon, email, formular) reprezintă o solicitare de ofertă, nu o comandă fermă. Contractul de prestări servicii se consideră încheiat exclusiv după:

Transmiterea ofertei de preț de către BYBRB TRANSLATE SRL
Confirmarea expresă a comenzii de către client (verbal, în scris sau prin achitarea avansului)

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice solicitare fără a fi obligați să motivăm decizia.

4. Prețuri și Modalități de Plată

4.1 Prețuri

Tarifele pentru serviciile de traducere sunt comunicate individual, în funcție de:

Volumul documentului (număr de pagini sau cuvinte)
Combinația lingvistică solicitată
Gradul de complexitate și domeniu
Termenul de livrare solicitat (standard sau urgent)

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil. BYBRB TRANSLATE SRL nu garantează menținerea unor tarife fixe pe termen nedefinit.

4.2 Plata

Plata se poate efectua prin:

Numerar la sediu
Transfer bancar (pe baza facturii emise)
Alte modalități agreate în prealabil

Pentru comenzi de valoare mare sau cu termene urgente, poate fi solicitat un avans de până la 50% din valoarea totală.

4.3 Facturare

Factura fiscală se emite după finalizarea și livrarea serviciului sau conform înțelegerii contractuale. Clientul este responsabil pentru furnizarea datelor corecte de facturare.

5. Termene de Livrare

5.1 Estimări orientative

Termenele de livrare comunicate la momentul comenzii sunt estimări orientative, nu termene garantate contractual, cu excepția cazurilor în care s-a convenit expres un termen fix în scris.

Termenele depind de volumul de lucru curent, complexitatea documentului și disponibilitatea traducătorilor.

5.2 Urgențe

Serviciile urgente (livrare în aceeași zi sau în 24 de ore) sunt disponibile în limita capacității și pot fi taxate suplimentar. Disponibilitatea serviciului urgent se confirmă la momentul solicitării.

5.3 Forța majoră

BYBRB TRANSLATE SRL nu răspunde pentru întârzieri cauzate de evenimente de forță majoră (calamități naturale, greve, defecțiuni tehnice majore, epidemii, decizii administrative) sau de furnizarea cu întârziere a documentelor originale de către client.

6. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să:

Furnizeze documentele originale sau copii lizibile, complete și autentice
Transmită informații corecte și complete necesare realizării traducerii
Informeze BYBRB TRANSLATE SRL cu privire la eventuale cerințe speciale (terminologie specifică, formate etc.) înainte de începerea lucrării
Achite contravaloarea serviciilor la termenele convenite
Nu utilizeze traducerile furnizate în scopuri ilegale sau contrare bunelor moravuri

BYBRB TRANSLATE SRL nu răspunde pentru erorile de traducere cauzate de calitatea precară a documentelor originale sau de informații incorecte furnizate de client.

7. Calitatea Traducerilor și Limitarea Răspunderii

7.1 Standarde profesionale

Toate traducerile sunt realizate de traducători autorizați și respectă standardele profesionale în vigoare. Ne angajăm să depunem diligența necesară pentru asigurarea acurateței lingvistice și juridice a documentelor traduse.

7.2 Disclaimer privind acuratețea

Traducerile autorizate reflectă conținutul documentelor originale furnizate. BYBRB TRANSLATE SRL nu răspunde pentru:

Consecințele juridice ale conținutului documentelor originale
Erorile sau omisiunile din documentele originale furnizate de client
Interpretările diferite ale autorităților sau instituțiilor beneficiare
Utilizarea incorectă a traducerilor de către client sau terți

7.3 Limitarea răspunderii financiare

Răspunderea BYBRB TRANSLATE SRL pentru orice prejudiciu direct cauzat de o eroare de traducere demonstrabilă este limitată la valoarea serviciului plătit pentru documentul în cauză. Răspunderea pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit, oportunități ratate sau daune consecutive este exclusă în totalitate, în limita permisă de lege.

7.4 Reclamații

Orice reclamație privind calitatea traducerii trebuie transmisă în scris în termen de 5 zile lucrătoare de la livrare. Reclamațiile ulterioare acestui termen nu vor fi luate în considerare. BYBRB TRANSLATE SRL va analiza reclamația și, dacă este justificată, va efectua corecțiile necesare fără costuri suplimentare.

8. Proprietatea Intelectuală

8.1 Documente originale

Clientul garantează că deține dreptul de a solicita traducerea documentelor furnizate și că furnizarea acestora nu încalcă drepturile terților.

8.2 Traducerile realizate

Traducerile executate de BYBRB TRANSLATE SRL sunt livrate clientului care devine proprietarul exemplarului fizic/digital. BYBRB TRANSLATE SRL poate păstra o copie internă în scopuri de arhivă, cu respectarea confidențialității.

8.3 Conținutul site-ului

Toate conținuturile site-ului (texte, grafică, logo, structură) sunt proprietatea BYBRB TRANSLATE SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul scris prealabil este interzisă.

9. Confidențialitate

BYBRB TRANSLATE SRL tratează cu strictă confidențialitate toate documentele și informațiile furnizate de clienți. Angajații și colaboratorii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea. Documentele nu sunt transmise terților, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în detaliu în Politica de Confidențialitate.

10. Utilizarea Site-ului

Utilizatorii site-ului se obligă să nu:

Utilizeze site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase
Transmită conținut malițios, spam sau înșelător prin formularul de contact
Tenteze accesul neautorizat la sistemele informatice ale BYBRB TRANSLATE SRL

BYBRB TRANSLATE SRL nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a site-ului și nu răspunde pentru eventualele întreruperi tehnice.

11. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare.

Orice litigiu apărut în legătură cu interpretarea sau executarea acestor termeni va fi soluționat, în primul rând, pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi deferit instanțelor judecătorești competente din Constanța, România.

Consumatorii persoane fizice din UE pot accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modificări ale Termenilor

BYBRB TRANSLATE SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni sau de serviciile noastre:

BYBRB TRANSLATE SRL
Adresa: Str. Vasile Lupu 47, Constanța, România
Email: bybrb.translate2@gmail.com
Telefon: +40 723 602 291
Program: Luni – Vineri 09:00–17:00